Rücksendung

Falls Sie den Vertrag widerrufen haben so unterscheiden wir zwei Fälle:

 

1. Widerruf und Rücksendung von Palettensendungen (Fliesen, Fliesenkleber, etc,)

Nachdem wir von Ihnen die Mitteilung über den Widerruf der Ware erhalten haben werden wir Kontakt zum Transportunternehmen aufweisen und ihn informieren, daß Sie eine Retournierung der Ware wünschen.
Genauso wie bei der Zustellung wird dann auch bei der Abholung mit Ihnen ein konkreter Abholtermin vereinbart, bei dem Sie anwesend sind.

Im Vorfeld ersuchen wir Sie die Ware für den Transport ordnungsgemäß vorzubereiten und die Ware fachmännisch zu sichern. Dies erfolgt am besten über transparente Wickelfolien, die in jedem Baumarkt erhältlich sind.
Diese wickeln Sie mindestens 6-8x um den Wareninhalt und beziehen bei den Wickelungen auch die Palette mit ein um die Stabilität der Ware zu gewährleisten.

Bitte bedenken Sie, daß Fliesen ein enormes Eigengewicht aufweisen und daß Fliesen bei Bremsmanövern eine enorme Fliehkraft entwickeln können. Aus diesem Grund ist die Sicherung so wichtig.
Für die Rücklieferung der Ware berechnen wir EUR 99.- (incl. MwSt.) pro angefangener Palette (siehe dazu auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen)

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

 

2. Widerruf und Rücksendung von Paketsendungen

Im Falle von Paketsendungen geben Sie bitte das Paket bei der nächsten Aufgabestelle auf. Sie sind dabei verpflichtet, die Kosten der Paketrücksendung zu begleichen.

Unsere Adresse:
FID Projekt & Consulting GmbH
Rauth 131, 9074 Keutschach